上捡什么的都有，第一次看到捡骂的，真是有意思！”
徐淑珍也急了，自家姑娘问一句，这营业员就骂上了，她又哪里肯让姑娘吃这亏，冲上去一把将付春华护在身后大声喊道：“你这什么态度，我们过来是买东西，你怎么骂人呢。”
那女的在自己的地盘，哪里怕这个，阴不阴阳不阳地说道：“我什么态度，我这是为人民服务的态度，你不喜欢你可以向后转，楼梯在那边，自己出去就是了。”
付春华却是知道商业部门的内幕，其实无论什么时候，这投诉还是会有用的，只是这个时候的人根本就不知道自己有这个权利，又因为是计划经济，商业部门的人觉得自己手里掌握着物资，所以这些营业员才如此猖狂。
“妈妈，你别着急，别吓着我妹妹，我来跟她理论！”付春华走到妈妈前面护住她才说道。
徐淑珍哪里肯让女儿护住，还要往前冲，却听得女儿问道：“你们柜长呢？”
那女的得意地说道：“叫本柜长干嘛？”
付春华又说道：“当柜长就这素质，叫你们经理来，我要投诉你！”
那女的仍是很蛮横地说道：“你个小丫头片子，还要投诉我，你投诉我什么？”
“随便辱骂顾客，态度