先这样，先给客户全部退费，然后送他们一晚免费住宿的名额。”
前台小姐好像没明白王杰的意思，又问了一遍：“但是这样会损失高额的住宿费，咱们的成本就不可能得到控制。”
“按我的话去做，一切责任我来担。”虽说王杰这句话的音量不大，但是语气非常的强硬，不是不可反驳的。
前台这边马上就给所有投诉的客人办理了退费，并且免费的赠送了一晚体验券。
李林还正在看着监控画面，楼道中的人越来越多了。
这个时候，王杰出现在了监控画面上，王杰走了过来。
李刚看到王杰走了过来，一下子有了主心骨，刚刚见这么多的人围在这里，他真的不知道该怎么办
“把这边的楼道全部分掉，监控画面全部切掉，一个人都不准漏掉。”
光头带来的人虎视眈眈的看着王杰，他们并不知道王杰要做什么，可是他们这次带的人手多，并不是十分的害怕。
光头冲着王杰说：“我是来找说法的，上次让我这一条腿残掉，全是拜你所赐。”
王杰这个时候并没有理会光头的话，他只是提着包静静地站着，现在他还不会动手。
看到王杰并不理会自己，光头有点恼